Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 1 février 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des ventes conclues sur le site Apaiss entre le vendeur et toute personne effectuant un achat via le site, ci-après dénommée le client. Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Apaiss propose à la vente un masseur de cou destiné au bien-être et à la relaxation. Les caractéristiques essentielles du produit sont décrites sur la page de présentation du produit. Le client est tenu d’en prendre connaissance avant toute commande. Les photographies et visuels du produit sont présentés à titre illustratif et n’ont pas de valeur contractuelle.
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Apaiss se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande. Les éventuels frais de livraison sont précisés avant la validation finale de la commande.
La commande est considérée comme définitive après la validation du paiement. Le client reçoit alors un e-mail de confirmation récapitulant les informations essentielles de la commande. Apaiss se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le client ou de suspicion de fraude.
Le paiement s’effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site. Les informations de paiement ne sont ni conservées ni accessibles par Apaiss. La commande est expédiée après validation complète du paiement.
Les délais de livraison sont indiqués sur le site à titre indicatif. Apaiss ne pourra être tenue responsable d’un retard de livraison indépendant de sa volonté, notamment en cas de perturbation des services de transport ou de contrôle douanier.
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé, dans son emballage d’origine. Les modalités complètes de retour sont détaillées dans la politique de retour du site.
Apaiss ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit. Le masseur de cou est un appareil de bien-être et ne remplace en aucun cas un avis ou un traitement médical. En cas de doute, le client est invité à consulter un professionnel de santé avant utilisation.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.